Condizioni di vendita.

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Condizioni di vendita

Oggetto e definizioni condizioni di vendita.

Il presente contratto ha per oggetto la fornitura, da parte di Polyline Translations di Charles Quaquero (1), d’ora in poi denominata Polyline, di servizi di registrazione sonora di voci professionali madrelingua come rappresentati sul sito web www.speakeraggio.com.

Il Cliente interessato a ricevere quotazioni per registrazioni da utilizzare nei propri progetti può richiederle gratuitamente e senza alcun impegno attraverso gli appositi moduli elettronici presenti sul sito web su indicato o attraverso esplicita richiesta da farsi via e-mail/telefono ai recapiti indicati nel medesimo sito web, alla sezione “Contatti”. A tal uopo il Cliente si impegna ad indicare a Polyline ogni possibile dettaglio relativo al progetto da realizzare onde consentire la formulazione di un’offerta adeguata e pertinente. I costi indicati da Polyline in fase di preventivo non sono vincolanti per Polyline e sono suscettibili a variazioni quando relativi a progetti per cui il Cliente , in fase di richiesta di preventivo, ha fornito testi difformi da quelli definitivi o, in generale, ha omesso di fornire informazioni di particolare importanza ai fini dell’ esecuzione del lavoro quali:

  • urgenza sui tempi di consegna
  • significativo numero di vocaboli speciali (2)
  • particolari esigenze di interpretazione (doppiaggio, timing, ecc.)
  • particolari esigenze di editing dei file (segmentazione, salvataggio, ecc.)

In caso di sussistenza di una o più delle predette condizioni, Polyline si riserva la facoltà di annullare la propria offerta o di formulare offerta integrativa, cui seguirà eventuale messa in lavorazione previa accettazione della stessa da parte del Cliente. Salvo diversa specifica, ogni preventivo ha validità 30 gg dalla data di presentazione.

La procedura d’ordine avviene attraverso la debita compilazione, da parte del Cliente, del contratto inviato via e-mail i cui riferimenti sono forniti in fase di preventivo.

La valutazione, la predisposizione e la registrazione degli script forniti hanno luogo a partire dalla ricezione del contratto e del pagamento degli importi concordati; il pagamento avviene nella modalità scelta dal Cliente fra quelle disponibili: Bonifico Bancario, Carta di Credito, PayPal, PostePay.

In fase di conferma d’ordine, il Cliente è tenuto a fornire a Polyline ogni possibile informazione necessaria allo Speaker prescelto per l’ottimale e celere esecuzione del lavoro: testi corretti e ben leggibili (formato .doc, docx, exel o pdf), note chiare ed esaustive sullo stile di lettura che si desidera sia adottato, eventuali file audio/video di riferimento, note sul timing, pronunce di riferimento per vocaboli speciali, ecc.

La consegna delle registrazioni avviene di norma entro 3 giorni lavorativi successive alla ricezione del contratto, salvo diversa intesa. I file vengono trasmessi tramite download riservato o, a richiesta, tramite spedizione postale su supporti ottico digitali alternativi (CD, DVD, zip, ecc.).

Nell’eventuale rilevamento di errori nei testi forniti dal Cliente, tali da impedire la corretta esecuzione del lavoro di registrazione da parte dello Speaker prescelto, l’ordine viene posto in stand-by e il Cliente viene invitato a provvedere alla fornitura di nuovi script debitamente controllati e corretti. La temporanea sospensione dei lavori di registrazione per incongruità del testo e la messa in stand-by dello Speaker convocato all’uopo comportano l’addebito di una penale variabile fra € 50,00 ed € 100,00 + IVA e può implicare una variazione dei termini di consegna in caso di non disponibilità dello Speaker prescelto nel momento in cui il Cliente riesce a fornire il testo sostitutivo. Polyline non può essere in alcun modo ritenuta responsabile di eventuali ritardi imputabili a errori/omissioni del Cliente.

L’eventuale ri-registrazione dello script fornito è da considerarsi gratuita nel caso in cui il Cliente riscontra errori di pronuncia o imperfezioni nello stile di lettura da parte dello Speaker (errori/imperfezioni relazionabili alle indicazioni fornite preventivamente), mentre invece può avere un costo proporzionale alla consistenza del testo da rileggere qualora imputabile a modifiche del testo successive alla conferma d’ordine / successivo suggerimento di indicazioni di lettura diverse da quelle fornite contestualmente all’ordine. L’eventuale costo del retake non è in ogni caso inferiore a € 100,00 + IVA nel caso di registrazioni in lingua straniera ed € 50,00 + IVA nel caso di registrazioni in lingua italiana. Eventuali richieste di retake devono avvenire entro e non oltre 5 gg lavorativi dalla consegna della registrazione.

Ogni registrazione può essere liberamente utilizzata dal Cliente nei limiti degli usi dichiarati in fase di acquisto. Polyline non può essere in alcun modo ritenuta responsabile dei danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio delle stesse e in particolare dall’eventuale diffusione difforme da quella concordata in fase d’ordine. La mancata corresponsione, da parte del Cliente, dei corrispettivi concordati per il rilascio dei diritti di utilizzo delle registrazioni implica la non possibilità di utilizzare le stesse in alcuna forma.

Tutte le parti che hanno sottoscritto il presente contratto stabiliscono che per ogni eventuale e futura controversia derivante dal presente accordo, o connesse allo stesso, è competente il Tribunale di Ragusa.

Il Cliente dà atto di essere informato che i suoi dati personali vengono conservati negli archivi di Polyline e che la loro utilizzazione sarà limitata alla società ed agli enti e società ad essa collegate unicamente per gli adempimenti amministrativi e per l’invio di materiale commerciale e promozionale derivante dall’attività di Polyline. Dà atto altresì di essere a conoscenza della possibilità di prendere visione, di cancellare e rettificare i dati personali o di opporsi all’utilizzo dei dati stessi se tratti in violazione delle norme di legge. Autorizza espressamente Polyline e gli enti e le società esterne ad essa collegate ad inviare proposte commerciali a mezzo fax, posta ed e-mail.