GEGENSTAND und BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

1. GEGENSTAND und BEGRIFFSBESTIMMUNGE

Gegenstand dieses Vertrages ist die Bereitstellung seitens der Polyline group (1), nachfolgend Polyline genannt, von Dienstleistungen der Tonaufnahme durch professionelle Muttersprachler, wie auf der Webseite www.speakeraggio.com beschrieben.

1. PREISANGEBOTE

Kunden, die Kostenvoranschläge für die Verwendung von Tonaufnahmen in ihren Projekten erhalten möchten, können diese kostenlos und unverbindlich anfordern, indem sie die dafür vorgesehenen Formulare auf der oben genannten Webseite ausfüllen oder sich direkt mit uns per E-Mail/Telefon in Verbindung setzen. Die Kontaktdaten befinden sich auf derselben Webseite unter „Kontakt“. Um es Polyline zu ermöglichen, ein angemessenes und relevantes Angebot zu erstellen, bemüht sich der Kunde, alle möglichen Details bezüglich des durchzuführenden Projekts anzugeben. Die von Polyline im Kostenvoranschlag angegebenen Kosten sind unverbindlich und veränderbar, wenn der Kunde zum Zeitpunkt der Angebotsanfrage beispielsweise Texte eingereicht hat, die nicht final sind, oder wenn er vergisst, Informationen zu liefern, die für die Durchführung des Projekts von besonderer Bedeutung sind. Hierunter fallen:

Dringende Lieferzeiten

Hohe Anzahl von spezifischem Vokabular

Besondere Anforderungen in Bezug auf die Interpretation (Synchronisation, Timing, usw.)

Besondere Anforderungen in Bezug auf die Dateiaufbereitung (Segmentierung, Speicherung, usw.)

Wenn eine oder mehrere der oben erwähnten Bedingungen zutreffen, behält sich Polyline das Recht vor, vom Angebot zurückzutreten oder ein Zusatzangebot zu erstellen, dem gegebenenfalls die Annahme durch den Kunden folgt. Sofern nicht anders angegeben, ist jeder Kostenvoranschlag 30 Tage ab Ausstellungsdatum gültig.

2. AUFTRAGSBESTÄTIGUNG und ZAHLUNG

Zur Bestätigung des Auftrags hat der Kunde den Vertrag auszufüllen, der ihm per E-Mail an die zum Zeitpunkt der Angebotsphase angegebene Adresse zugeschickt wird. Die Bewertung, Vorbereitung und Aufnahme der mitgelieferten Skripte erfolgen bei Erhalt des Vertrags und der Zahlung des vereinbarten Betrags. Der Kunde kann folgende Zahlungsmethoden auswählen: Banküberweisung, Kreditkarte, PayPal, PostePay.

3. ARBEITSMATERIAL

Bei Auftragsbestätigung muss der Kunde Polyline alle notwendigen Informationen zur Verfügung stellen, damit der ausgewählte Sprecher die Arbeit bestmöglich und zeitgerecht abschließen kann. Hierzu zählen korrekte und gut lesbare Texte (.doc, docx, Excel oder PDF-Format), klare und ausführliche Anmerkungen zum gewünschten Lesestil, etwaige Audio-/Video-Dateien als Referenz, Anmerkungen bezüglich des Timings, der Aussprache für spezifisches Vokabular, usw.

4. LIEFERUNG DER AUFNAHMEN

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Aufnahmen in der Regel innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt des Vertrags. Die Dateien werden per vertraulichem Download-Link zur Verfügung gestellt oder, falls gewünscht, digital auf alternativen optischen Speichermedien (CD, DVD, Zip, usw.) gespeichert und per Post verschickt.

5. STAND-BY AUFTRÄGE

Falls die vom Kunden gelieferten Texte Fehler enthalten, die sich auf die korrekte Arbeitsausführung des Sprechers auswirken können, wird der Auftrag aufgeschoben und der Kunde wird gebeten, neu geprüfte und korrigierte Scripts zu liefern. Die zeitweilige Einstellung der Aufnahmearbeiten aufgrund von Inkonsistenzen im Text sowie die Arbeitsunterbrechung des beauftragten Sprechers führt zu einer Vertragsstrafe zwischen € 50,00 und € 100,00 + MwSt. und kann Änderungen der Lieferbedingungen mit sich bringen, wenn der ausgewählte Sprecher zu dem Zeitpunkt, an dem der Kunde den Ersatztext zur Verfügung stellen kann, nicht verfügbar ist. Polyline kann in keinster Weise für Verspätungen verantwortlich gemacht werden, die auf Fehler/Unterlassungen seitens des Kunden zurückzuführen sind.

6. RETAKE

Die eventuelle Neuregistrierung des gelieferten Skripts ist kostenlos, wenn der Kunde Aussprachefehler oder Unschönheiten im Lesestil des Sprechers feststellt (Fehler/Unschönheiten in Bezug auf die im Voraus gelieferten Angaben). Sind die Fehler hingegen auf Änderungen im Text oder auf Abweichungen der Angaben zum Lesestil zurückzuführen, die nach Auftragsbestätigung erfolgen, so wird ein Aufpreis entsprechend der erforderlichen Nachbearbeitung verlangt. Die Kosten für das eventuelle Retake liegen in jedem Fall bei mindestens € 100,00 + MwSt. bei fremdsprachigen Aufnahmen und € 50,00 + MwSt. im Fall von Aufnahmen in der Landessprache. Retake-Anfragen müssen spätestens 5 Arbeitstage nach Zustellung der Aufnahme gestellt werden.

6. VERWENDUNG DER AUFNAHMEN UND KUNDENVERANTWORTUNG

Kunden können jegliche Aufnahmen für dir zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Zwecke frei verwenden. Polyline kann in keinster Weise für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der unsachgemäßen Verwendung von Aufnahmen und insbesondere aus jeder Form der Verbreitung ergeben, die von den bei Auftrag vereinbarten Bedingungen abweichen. Wenn der Kunde die vereinbarten Gebühren für die Freigabe der Nutzungsrechte der Aufnahmen nicht bezahlt, besteht die Möglichkeit, dass diese nicht benutzt werden dürfen.

7. GERICHTSSTAND

Alle unterzeichnenden Parteien dieses Vertrags legen fest, dass das Gericht von Ragusa für alle zukünftigen Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ergeben, zuständig ist.

8. DATEN SCHUTZGESETZ (Gesetzesverordnung 196/2003)

Der Kunde bestätigt, davon informiert worden zu sein, dass seine persönlichen Daten im Archiv von Polyline gespeichert werden und dass diese Daten nur vom Unternehmen und den mit ihm verbundenen Gesellschaften und Behörden ausschließlich für Verwaltungszwecke und für den Versand von Handels- und Werbematerial im Zusammenhang mit der Tätigkeit von Polyline verwendet werden. Der Kunde bestätigt auch, ihm sei bekannt, dass er seine persönlichen Daten einsehen, löschen und ändern oder sich der Verarbeitung dieser Daten widersetzen kann, wenn sie gesetzeswidrig verarbeitet werden. Der Kunde ermächtigt Polyline und die mit ihm verbundenen externen Gesellschaften und Behörden ausdrücklich, kommerzielle Angebote per Fax, Post und E-Mail senden zu dürfen.